Política de privacidad

Quién es el responsable

PARAVEST SYSTEM SL (NIF B23989627), con domicilio en TR. Portoalegre, n.º 15, 04740 Roquetas de Mar (Almería), titular de la app y de esta web Puravest. Contacto: admin@puravest-app.com.

Cada lavandería es quien te presta el servicio de lavado y secado, y usa Puravest como plataforma: Puravest trata los datos de esa relación (lavados, cobros y tickets) por encargo de la lavandería. Sus datos están en «Información legal» de la app.

Qué datos tratamos

• Cuenta: tu email, el identificador de tu cuenta, cómo inicias sesión (Google, Meta o email) y tu idioma.
• Uso: las lavanderías que usas, tus lavados y pagos (importe, fecha y máquina), tus tickets y las incidencias que nos cuentes.
• Técnicos: tipo de dispositivo y navegador, el permiso de notificaciones y los errores de la app.
• No guardamos datos de tu tarjeta (los trata el proveedor de pago) ni tu ubicación.

Para qué y con qué base

• Darte el servicio (cuenta, pagos, activar máquinas, tickets, incidencias y avisos del servicio): el contrato que aceptas al usarlo.
• Facturación y obligaciones fiscales: obligación legal.
• Seguridad, prevención de fraude, soporte y mejora de la app con analítica seudonimizada: nuestro interés legítimo. Puedes oponerte.
• Notificaciones en el móvil: tu consentimiento, que das al activarlas y puedes retirar en Ajustes.
• Publicidad: solo si das tu consentimiento antes.

Qué ve cada lavandería

Tu email, tu fecha de alta, tus lavados y pagos en su local y lo que le envíes (por ejemplo, una incidencia), para darte el servicio: tickets, devoluciones o avisos sobre el local. Las lavanderías solo pueden usarlos para eso.

Con quién se comparten

• Google (Firebase y Google Cloud): cuentas, base de datos, alojamiento y notificaciones, con servidores en la UE.
• GitLab: alojamiento de la web de la app.
• PostHog: analítica y errores de la app, con servidores en la UE, sin cookies y con los textos ocultos en las grabaciones.
• Google Fonts: las tipografías de esta web (recibe la dirección IP de tu navegador).
• Google o Meta, si inicias sesión con ellos.
• El proveedor de pago de cada lavandería (SumUp, Stripe o Viva Wallet), que trata los datos de tu tarjeta como responsable.
• La Agencia Tributaria, cuando lo exige la normativa de facturación, y las autoridades, si una ley lo exige.
• Algunos proveedores (Google, Meta) pueden tratar datos fuera de la UE con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo

• Tu cuenta: mientras la mantengas. Al eliminarla, borramos tus datos de cuenta.
• Pagos, tickets y facturas: el plazo que exige la ley (hasta 6 años), bloqueados y solo para ese fin.
• Registros técnicos y de analítica: el tiempo imprescindible para su finalidad.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte a su uso y retirar tu consentimiento. Escribe a admin@puravest-app.com desde el email de tu cuenta o usa «Eliminar cuenta» en tu perfil de la app. Respondemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Menores

Para registrarte debes tener 14 años o más. Por debajo de esa edad, el consentimiento lo dan tus padres o tutores.

Seguridad, cookies y almacenamiento

Las comunicaciones van cifradas y cada persona del equipo de una lavandería solo accede a lo que su rol permite.

Ni la app ni esta web usan cookies de publicidad ni de analítica. La app guarda en tu dispositivo lo necesario para funcionar (idioma, lavandería elegida y sesión) y esta web solo el idioma que eliges. Puedes borrarlo desde los ajustes del navegador.

Cambios

Si cambiamos esta política te lo diremos en la app. Última actualización: 9 de octubre de 2026.